금진자동차정비

엔진오일 세트를 구매했습니다. 처음 방문했을 때 엔진오일 필터는 교체되지 않았습니다. 매장을 떠나기 전에 필터도 교체했는지 다시 한번 확인했는데, 직원은 교체했다고 했습니다. 하지만 집에 돌아와 확인해 보니 엔진오일 필터는 교체되지 않은 상태였습니다. 그래서 마이글 고객센터에 문의했지만, 매장에서는 다른 차량에서 분리한 것으로 보이는 엔진오일 필터 사진 한 장만 제출했고, 이후 고객센터는 더 이상 이 문제를 처리하지 않았습니다. 결국 제가 직접 매장에 다시 연락하자 그제야 다시 방문하면 필터를 교체해 주겠다고 했습니다. 전체적으로 매우 실망스러운 경험이었으며, 매장의 대응과 고객센터의 문제 처리 방식 모두 만족스럽지 않았습니다.

전에도 브레이크패드교체랑 점검받았는데 만족합니다.

친절하시고 꼼꼼하게 봐주십니다~ 다음에도 방문예정입니다!

대기없이 바로 해주셨어요. 빠르고 엔진커버청소도 해주셨어요.

친절하시고 꼼꼼하게 잘봐주십니다!! 또 방문하겠습니다 ㅎㅎ