모토라쿠 본점

사진찍어서 친절히 설명 해주시고,예약시간에 맞춰 점검받고 엔진오일 교체,배터리도 교체했습니다.엔진오일 저렴한 가격에 교체한 것 같아요.점검시간도 빠르네요.추천드려요.

대청소 힘내시고, 빠른 정비 감사해요.

대청소 힘내시고, 빠른 정비 감사해요.

1. 성의 없고 전문성 없는 점검 방식 정비복이 아닌 사복 후드티에 슬리퍼 차림으로 나와서 차량을 확인했습니다. 스캐너 진단 코드 확인 외에는 엔진룸과 리프트 하부 점검 모두 전용 작업등이 아닌 개인 핸드폰 후레쉬로 비춰보는 게 전부였습니다. 2. 단 12분 만에 끝난 대충 보기식 점검 뒤에 다음 예약 손님이 대기 중인 상황도 아니었음에도, 점검은 정확히 12분 만에 속전속결로 끝났습니다. 마이클 점검 항목들을 제대로 확인하기에는 턱없이 부족한 시간이었습니다. 3. 현장 진단과 앱 리포트의 거짓 작성 (가장 큰 문제) 현장에서는 "등속조인트가 터졌다"고 직접 말했으나 관련 사진은 보내주지 않았고, 정작 마이클 앱에 등록된 점검 레포트에는 '이상없음‘으로 작성되어 있었습니다. 말로만 고장이라 하고 공식 리포트에는 '이상없음‘으로 적을 거라면 마이클이라는 플랫폼을 통해 점검을 받는 의미가 전혀 없습니다. 최소한의 전문성과 성의도, 리포트에 대한 신뢰도 없는 곳이라 절대 재방문 의사 없습니다.

와이프가 대신 갔는데 잘 해주신다고 하네요