금호타이어 운정신도시점

도착하자마자 인상쓰시면서 나오셨던분.. 도착해서 차에서 내리면서부터 이미 기분상했습니다. 제가 뭘잘못했나요? 잘못했다면 예약시간보다 25분? 일찍 도착한거? 기다리라고 하셨음 예약시간까지 기다렸을텐데요... 엔진오일교체하면서 손에 잡히는건 다 던지시고 심지어 차 부품도 바닥에 내동댕이...쳐지면서 퍽하는 소리까지 들렸습니다. 사장님? 사무실에 계셨던분이 엄청 친절하게 말씀해주셨지만 이미 상한 기분은 누그러지지않았네요... 정비끝나고 사장님? 친절하신 그분이 다른곳도 문제 없어보인다고 하시는데 그곳을 빨리 나오고 싶은 마음뿐이었습니다... 꼭 웃으면서 말해달라는게 아닙니다. 최소한 방문한 손님에게 인사한마디 정도는 건네주셔야 하는게 아닌가 생각됩니다. 퉁명스럽게 뭐땜에 왔냐고 할게 아니라요... 제가 공짜로 엔진오일 교체하러간건 아니니까요... 아버지뻘 되시는분이시라 얼굴보고 얘기안했습니다. 치사하게 뒤에서 후기로 글적고 있지만 현장에서 얘기하면 큰소리날것같아 그냥 나왔네요... 별점 하나 찍고 싶었지만 사무실에 계시던 사장님? 그분땜에 별 3개 찍어둡니다...

감사합니다~

친절하게 잘해주시네요

첫 차로 중고차를 뽑게 되었는데 중고차 점검으로 믿음이가는 정비사분들께 맡겼다고 생각이 듭니다.

와이프가 타이어 교체를 위해 방문했습니다. 13시 30분 예약이었고 4~5분 일찍 도착했는데, 예약시간에 맞춰 오지 않았다는 식의 안내를 받았다고 합니다. 예약 상품과 추가 작업을 문의하는 과정에서도 응대가 친절하지 않아 결국 저와 통화했습니다. 중간에 작업해주신 분은 친절하게 설명해주셨고 타이어 교체도 문제없이 완료됐습니다. 하지만 처음과 마지막 응대는 아쉬웠습니다. 작업에는 문제가 없었지만 전반적인 응대가 불편했던 방문이었습니다. 다음에도 다시 방문할지는 고민될 것 같습니다.