티스테이션 천안중앙점

오일을 갈겸 브레이크 밟을 때 드드득 현상 때문에 정비도 같이 맡겼습니다 동영상으로 드드득 소리 들려드렸고 디스크가 녹슬어서 문제다 교체를 하였고 본인이 시운전도 했고 문제 없다고 하셨습니다 제가 운전하니 드드득 현상이 똑같아서 찾아가게 되었고 다시 디스크 장착히고 시운전 다시 했을 때 소리 안난다고 했습니다 또 다시 제가 운전을 했을 때 소리가 나서 3번째 다시 정비소로 가게되었고 제가 시운전 했는데 왜 소리가 나냐 문의를 다시 했고 사장이 아닌 다른 직원이 확인해 주더니 시운전 확인하니 그제서야 소리가 오른쪽에서 드드득 소리가 확실히 나고 확인해보니 등속조인트 나사 문제여서 교체가 필요하다라고 하셨습니다 여기서 문제입니다 사장님한테 디스크 문제가 아니고 조인트 문제니 디스크 교체한 것은 다시 환불하고 조인트 수리는 여기서 수리하겠다라고 공손이 말씀드렸습니다! 어차피 조인트 정비를 여기서 받게될거고 가격도 비슷한데 환불하는거 자체에 기분이 나빴는지 아니 누가봐도 환불하는거에 기분이 나쁘셨습니다 환불해줄테니 여기서 수리 맡기지 마세요라면서 확인한 직원에게 “야 교체해주겠다는거 약속 받지마라고 소리치며 ” 문 밖으로 나가셨습니다 이미 직원은 주말에 교체해 주겠다고 약속을 받은상태인데 이런 태도는 올바르지 않으며 시운전 2번이나 했고 크게 소리가 나는데 소리가 안난다고 하는 것도 의문이였습니다 정비를 제대로 확인안하고 다른거 교체한게 잘못이고 저희도 시간을 버리게 된건다 이토록 짜증을 내시고 사장이시냐 물었을 때 사장이 아니고 자기 전문 수리기사가 아니라며 회피 하셨습니다 환불권한은 누가봐도 사장에게 있고 직원을 반말하며 막부리는거 보면 누가봐도 사장인데 이런 태도로 서비스를 하시면 안되는거 아닐까 싶습니다

이것저것 야쭤보았는데 너무 친절하게 답변주세요 또 방문할게요! 감사합니다

시간맞춰 오일교환 잘해주셔서 감사합니다,

빠르게 잘 봐주셔서 감사합니다

감사합니다