큐핏 개러지 박준영 사장님

카페처럼 머물고 싶은 정비소

큐핏 개러지 박준영 사장님

경기 광주시 곤지암읍 도척로 123

큐핏 개러지 박준영 사장님 - 경기 광주시 곤지암읍 도척로 123

자기소개 부탁드려요!

안녕하세요. 곤지암에서 큐핏 개러지를 운영하고 있는 정비사, 박준영입니다.

자기소개 부탁드려요! - 안녕하세요.

사장님, 정비소가 정말 깔끔하고 아름다워요.
특히 정비 과정이 한눈에 보이고 전망이
탁 트인 대기실이 눈에 띄는데요.
정비소가 이렇게까지 아름다운 이유가 있나요?

물건이든 서비스든, 오감이 만족스러워야 다시 찾게 된다고 생각해요. 정비의 수준과 퀄리티는 이 정도 오래 했으면 이제 기본값에 가깝고요. 지금은 정비 실력 그 다음을 보게 되는 거죠.

자기소개 부탁드려요! - 물건이든 서비스든, 오감이 만족스러워야 다시 찾게 된다고 생각해요.
자기소개 부탁드려요! - 물건이든 서비스든, 오감이 만족스러워야 다시 찾게 된다고 생각해요. (2)

어쩌다 정비사의 길을 선택하게 되셨어요?

늘 저만의 정비소를 갖고 싶었어요. 고등학교 때부터 정비 기술을 배웠고, 차량 관련 회사에서 회사원으로도 일했어요. 하지만 늘 마음 한 켠에는 내 정비소에 대한 꿈이 있었죠.

어쩌다 정비사의 길을 선택하게 되셨어요? - 늘 저만의 정비소를 갖고 싶었어요.

어떤 정비소를 만들고 싶으셨어요?

제 정비소는 카페처럼 편하게 들러, 차 한 잔 하듯 쉬었다 갈 수 있는 공간이었으면 좋겠다고 늘 생각했어요. 흰 바지를 입은 여성 손님도 부담 없이 앉아 쉴 수 있는 공간이면 좋겠다고, 막연히 상상하곤 했고요.

그래서 아무리 바빠도 항상 깔끔하고 정돈된 상태를 유지하려고 노력했습니다.

그리고 마침내, 그 상상이 현실이 된 날이 왔죠. 그날 방문해주신 고객님께는 감사한 마음을 담아 엔진오일을 무료로 교체해 드렸어요.

어떤 정비소를 만들고 싶으셨어요? - 그리고 마침내, 그 상상이 현실이 된 날이 왔죠.

조근조근 설명이 정말 친절하세요.

연구하고 공부한 거에요. 설명할 때는 목소리를 낮추고, 천천히, 눈높이에 맞춰 풀어서 하려고 해요. 정비가 낯선 손님이나 사회초년생분들도 이해하실 수 있도록요.

정비는 이해가 되어야 합니다. 그렇게 응대한 고객들은 아무리 거리가 멀어도 결국 다시 찾아오시더라고요.

조근조근 설명이 정말 친절하세요. - 정비는 이해가 되어야 합니다.

고객 분들에게 한 마디 하신다면?

편하게 오세요. 어려운 곳이 아닙니다.

차 한 잔 하러 오셔도 되는 그런 정비소예요.

고객 분들에게 한 마디 하신다면? - 차 한 잔 하러 오셔도 되는 그런 정비소예요.
고객 분들에게 한 마디 하신다면? - 차 한 잔 하러 오셔도 되는 그런 정비소예요. (2)