금진자동차정비

예약시간보다 조금 일찍갔는데 친절하게 잘 해주셨습니다.

타이어 4개 교체했는데 센서2개를 망가뜨림. 교체다하고 경고등 떠서 센서문제 있다고 교체해야 해서 나중에 해도 되냐고 말하니 된다고 해서 잠깐 운행하고 왔는데 보조석앞쪽이 불들어 온다고 분명히 말했습니다.근데 운전석쪽만 갈더라구요. 당연히 경고등 계속뜨고 해결 못하고 정식센터에 가라네요.고객말 안듣는 사람 처음보네요. 갔더니 아니나 다를까 보조석도 문제 있었어요. 교체하고 비용청구하니 자기한테 말안하고 교체했다고 반만 비용준다네요.완전 배째라 식입니다. 경찰 부르라고해서 부르니 많이 해본 모양인지 자긴 잘 못없다고 당당하게 우기니네요. 어이가 없어서.. 제가 분명히 보조석문제있다고 했는데 이렇게 고객 말 안듣고 실력도 없고 무대뽀 센터는 처음이네요. 타이어 교체할려다가 시간 버리고 돈 버리고 쓰트레쓰 엄청 받고.잘 먹고 잘 사세요.

대기실에 cctv도 있어서 작업상황 확인도 가능하고 사장님도 정말 친절하시네요

친절하게 정비 잘해주셔서 감사합니다. 아이에게 아이스크림도 주셔서 아이가 좋아했어요.

엔진오일 세트를 구매했습니다. 처음 방문했을 때 엔진오일 필터는 교체되지 않았습니다. 매장을 떠나기 전에 필터도 교체했는지 다시 한번 확인했는데, 직원은 교체했다고 했습니다. 하지만 집에 돌아와 확인해 보니 엔진오일 필터는 교체되지 않은 상태였습니다. 그래서 마이글 고객센터에 문의했지만, 매장에서는 다른 차량에서 분리한 것으로 보이는 엔진오일 필터 사진 한 장만 제출했고, 이후 고객센터는 더 이상 이 문제를 처리하지 않았습니다. 결국 제가 직접 매장에 다시 연락하자 그제야 다시 방문하면 필터를 교체해 주겠다고 했습니다. 전체적으로 매우 실망스러운 경험이었으며, 매장의 대응과 고객센터의 문제 처리 방식 모두 만족스럽지 않았습니다.